Ab Mitte 2026 schreibt die EU-Richtlinie 2023/2673 allen Onlinehändlern vor, Ihren Kunden eine einfache digitale Widerrufsmöglichkeit zu bieten. Der klassische Widerruf per E-Mail oder Formular reicht dann nicht mehr aus. Mit unserem Widerrufsbutton Plugin für Shopware 6 erfüllst Du diese neue gesetzliche Anforderung zuverlässig ohne zusätzlichen Aufwand.
Das Plugin integriert einen klar sichtbaren Widerrufsbutton direkt in Deinem Shop. So ermöglicht Du es Deinen Kunden, Ihre Bestellungen direkt im Kundenkonto zu widerrufen. Damit schützt Du Dich vor Abmahnungen und verbesserst das Nutzererlebnis in Deinem Shop.
Hier erhältst Du mehr Informationen zum Widerruf im Online-Handel.
Sofortiger Widerruf per Klick
Der Widerrufsbutton sitzt dauerhaft sichtbar im Header Deines Shops. Kunden finden ihn jederzeit unabhängig davon, auf welcher Seite sie sich gerade befinden. Ein Klick genügt, um im Kundenkonto alle widerrufsbaren Bestellungen einzusehen und den Widerruf direkt auszulösen.
Ein integrierter Bestätigungsdialog sorgt dafür, dass Kunden nicht aus Versehen einen Widerruf durchführen. Dadurch bleibt der Prozess für Kunden einfach, aber gleichzeitig sicher und nachvollziehbar. Ein wichtiger Punkt, sowohl für Händler als auch für Verbraucher.
Hier findest Du all unsere Shopware-Plugins.
Flexibel und übersichtlich
Du bestimmst selbst, wie lange die Widerrufsfrist gilt. Der Widerrufsbutton erscheint ausschließlich innerhalb dieses Zeitraums. Nach Ablauf der Frist verschwindet er automatisch, ohne dass Du manuell eingreifst.
Nach einem erfolgreichen Widerruf erhalten sowohl der Kunde als auch definierte interne Empfänger automatisch eine Bestätigung per E-Mail. So erhalten alle Betroffenen die wichtigsten Informationen über den Widerruf. Zusätzlich passt das Plugin den Bestellstatus automatisch an, was interne Prozesse deutlich vereinfacht.
Auch an Gastbesteller haben wir gedacht: Diese erhalten in der Bestellbetätigung einen klaren Hinweis darauf, ein Kundenkonto zu erstellen, um den Widerruf digital durchzuführen.
Einfache Integration
Das Plugin integrierst Du schnell und unkompliziert in Dein Shopware-6-System. Du benötigst keine Programmierkenntnisse und keine externen Dienstleister. Installation, Konfiguration und Updates erfolgen bequem über den Shopware Store.
Bei Fragen oder Anpassungswünschen sind wir jederzeit für Dich da. Kontaktiere uns jetzt!
Deine Vorteile auf einen Blick
Diese Vorteile machen das Widerrufsbutton Plugin zur idealen Lösung für rechtssichere Widerrufe in Deinem Shopware-Shop:
- Dauerhaft sichtbarer Widerrufsbutton im Header
- Direkter Widerruf im Kundenkonto
- Automatische Statusänderung der Bestellung
- Flexible Widerrufsfrist
- Sofortige E-Mail-Bestätigung für Kunden und interne Empfänger
- Schutz vor versehentlichen Widerrufen
- Gesetzkonform nach EU-Richtlinie 2023/2673 ab Mitte 2026
Fazit: Rechssicher, einfach, kundenfreundlich
Mit unserem Widerrufsbutton Plugin erfüllst Du nicht nur die gesetzliche Pflicht ab Mitte 2026. Du erleichterst Deinen Kunden außerdem den Widerruf, sparst Supportzeit und verbesserst so die Kundenzufriedenheit.
Bereite Dich schon jetzt auf die neuen EU-Vorgaben vor und setze auf eine rechtsichere, effiziente und benutzerfreundliche Lösung.
Ein Widerrufsbutton ist eine digitale Schaltfläche im Online-Shop, über die Kunden ihren Kauf einfach und direkt widerrufen.
Die EU-Richtlinie 2023/2673 verpflichtet Onlinehändler ab Mitte 2026 einen Widerrufsbutton in ihren Online-Shop zu integrieren.
Die Widerrufsfrist startet in der Regel am Tag, nachdem Sie die vollständige Lieferung erhalten haben.
In den meisten Fällen haben sie 14 Tage Widerrufsrecht. Das gilt jedoch z.B. nicht bei personalisierter Ware. Der Verkäufer muss auf solche Ausnahmen deutlich hinweisen.
